「靜電機故障如何判別?」
看電流表是否跑到正常值，如歸零或一直起伏不定，代表消耗品損壞
或集油板過髒，或看紅綠燈是否閃爍。
(各家靜電機燈號是不一樣的，建議查看電流表較為準確)
「靜電機多久保養?」
建議每個月必須保養一次，確保靜電機效率維持90%以上。
如想了解更多，請加入官方Line，將有專人為您服務。
「靜電機自己清洗需注意甚麼?」
集油板清洗完成之後一定要放至乾燥無水氣，間隙需無異物且距離切勿過近，建議請專人進行保養清潔較為妥當。
「靜電機很常發出電擊聲是正常嗎?」
如油煙較濃且伴隨水氣太多就會發出電擊聲，若無進行作業仍持續有電擊聲，建議請專人到場進行檢修維護。
「靜電機沒有抽風怎麼辦?」
靜電機主要功能為淨化油煙，如抽風效果不良絕大部分是風機異常亦或是風管堵塞，常見問題則為風機皮帶斷裂導致馬達無法帶動風輪。
如是皮帶斷裂需先將舊皮帶的型號告知風機廠商，以利後續進行維修。
「靜電機正常但出風口還是有白白的油煙散出」
丈量估價時會建議風機的風量為多少就要搭配適合風量的靜電機，如出風口仍有油煙散出，需增加到適合或大於風量的靜電機，來確保捕捉油煙效率達到90%以上。如想了解更多，請加入官方Line，將有專人為您服務。
「想知道靜電機安裝價格多少?」
每項個案的產業類別、配管、風機馬力、煙罩大小及合適的靜電機都不一樣，都是需要現場丈量後，再登打詳細的報價單給您做確認。如有安裝油煙設備之需求歡迎加入官方Line，將有專人為您服務以及安排現場環境評估。
「靜電機功能、原理」
靜電集油板放電電極與收集電極間具有1.4K伏特的電位差，使氣體離子化，在此離子化區域內，具有非常大量的正、負離子，引起發光或電暈（corona）。
油煙粒子會先通過高壓區，將約高12000~14000伏特高壓電在離化裝置數條鎢絲線產生電暈放電，高電壓使不導電之氣體分子經由『分解』或『電子附著』而成為自由離子，帶有正離子，與空氣中的粒狀污染物結合形成帶電粒子。當氣流通過電極間之低壓極板區域時，為集塵區，約6000~7000伏特高壓電施加在極片上，為帶電極片，與接地極片交錯平行排列，在這之間形成高壓電場，當帶電粒子經過收集區，與帶電極片同極相斥，與接地極片正負相吸，將粒裝污染物收集到接地極片上，達成集油集塵的效果。
「靜電機為何要清洗?又要清洗那些部分?」
需清洗的部分：過濾網、集塵片、集油槽
不清洗會有那些狀況：
• 過濾網沒清洗時:灰塵過多，油煙沒辦法通過過濾網,進入集塵區。
• 集塵片沒清洗時:微粒物及油垢無法完全附著於集塵片，排進集油槽。
• 集油槽沒清洗時:當油垢積滿整個集油槽時，會溢出油槽流到機身內部及地上。
• 靜電式油煙處理設備的油煙處理效率會隨著使用時間而下降，若無正確的清洗維修，靜電機就會變成一台純粹的裝飾物件。
「靜電除油煙機的高低壓極板裝反會造成以下幾個問題」
靜電除油煙機沒有除油煙功能，靜電除油煙機內部的高壓產生器會打個不停。進而發生燒毀。
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